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Política de Privacidad

Última actualización: 28/04/2026

El presente documento corresponde a la Política de Privacidad de Andina Digital ("el Sitio"), conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y sus normas complementarias.

1. Responsable del tratamiento

Andina Digital, con domicilio en Lima, Perú, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico.
  • Datos de pago: información de transacción (no almacenamos datos de tarjetas).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies).
  • Datos de compra: historial de pedidos y licencias adquiridas.

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestión de pedidos, descargas y licencias de productos digitales.
  • Comunicaciones sobre soporte técnico y actualizaciones de productos.
  • Envío de newsletter (solo con consentimiento expreso).
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) la ejecución del contrato de compraventa; (b) el consentimiento del usuario; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales. Conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) para usuarios en territorio europeo.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan durante la vigencia de la relación comercial y por el período exigido por la normativa tributaria peruana (mínimo 5 años). Los datos de marketing se conservan hasta que el usuario retire su consentimiento.

6. Derechos del titular

Conforme a la Ley N° 29733 y el RGPD, tienes derecho a: acceder, rectificar, cancelar (suprimir), oponerte y portar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [email protected].

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del carrito y la sesión, y cookies analíticas (opcionales) para mejorar la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias desde el aviso de cookies.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (procesadores de pago, servicios de correo) están ubicados fuera de Perú. En estos casos garantizamos protecciones adecuadas conforme a los marcos de transferencia internacional vigentes.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización.

Este documento ha sido elaborado conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales, Perú) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679).